僕は今脱毛サロンに通っている。
池袋にあるエーレクリニックという医療脱毛である。
選んだ理由はGoogleレビューに記載の口コミの良さ。
かなりの高評価でここに決めた。
医院数も自分が通っている池袋と渋谷、吉祥寺とありある程度店舗数もあったので、それもエーレクリニックを選択した理由の１つである。
契約内容
髭脱毛は完全に毛を無くすまで10回程度は行った方がいいという情報があったので、
髭全体の脱毛１２回コース171.600円をクレジット分割払いで契約した。
初日に契約をしようとしたものの、クレジット限度額を超えてしまいお姉さんの前で恥をかいたものの、後日改めてクレジット決済手続きが完了した。
突然の休診
そして今月に無事３回目の施術を終えた。
効果もそこそこ感じていたので満足していた。
次回の予約も済んでハッピーマンだった僕。
しかし、１週間したころあるメールが届いた。
１件目のメール
【施術予約日の変更依頼】
機械のメンテナンス（交換パーツを海外より取り寄せる事情になります）の影響で、約１ヶ月ほど長期休診をさせていただく事となりました。
なるほど、メンテナンスそんなのがあるんか。
まあ１か月くらいええか、くらいに思っていたのだが、
２日後またメールが届いた。
２件目のメール
臨時休診のお知らせ【お詫び】
管理医師退職に伴い、突然のこととなってしまい大変申し訳ございませんが、臨時休診をさせていただきます。
本文には従業員の退職が続き、吉祥寺院・池袋院を臨時休診するということが記載されていた。
この間機械のメンテナンスがどうこう言ってたのはなんやったんや？
いや逆に機械のメンテナンスで休診するから従業員が退職したんじゃないんか？
不安が募っていた。
最終的にはエーレクリニックでパイパンまでいくのが自分の目的だったからだ。
しかし本文中の
その代わり、渋谷医院をお使いいただけます。
という記載で一安心。
少しびっくりはしたものの、まあ渋谷で通えるならいっか♪
くらいの気持ちであった。
３件目のメール
しかし、また１週間後。今度はなんと、渋谷医院の休診のお知らせが来たのである。
【渋谷院休診のお知らせ】
今回、渋谷院で本日12月14日以降に勤務継続予定であったスタッフの相次ぐ欠勤、退職により、営業を続けることが困難なため、やむを得ず渋谷院も休診とさせていただきます。
患者様の施術継続を第一に考えて渋谷院での営業継続へ全力を注いでまいりましたが、店舗運営は現場スタッフが不在では成り立たないため、苦渋の決断ですがこのような対応とさせていただかざるを得ない状況です。
当院のスタッフマネジメントや労務管理の責任でこのような状態となってしまい、すべて当院の不徳の致すところであります。当院としても突然の多数の退職者により混乱しており、患者様のお問い合わせ対応へ時間がかかってしまっております。
来週中を目安として患者様用相談窓口の設置を急いではおりますが、今回のように突発的かつ流動的な状態が続いてしまっており、患者様へはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
その他決定事項が生じた場合速やかな開示を行いますので、恐れ入りますが今しばらく当院からの連絡をお待ちいただけますと幸いです。
おいおいおいおいおいおい！！！！！！！
これはやばいんちゃうか。
倒産パターンやろこれ、絶対。
ここでようやく勘ぐった僕。
脱毛サロンが倒産したら一体払った金はどうなるんだ。
脱毛サロンが倒産した場合、返金は可能なのか？
一括払いの返金は難しい
結論からもうす。
現金やクレジットカードで一括支払いの場合、返金される可能性はかなり低い。
倒産の場合は、返金される可能性はほとんどありません。 クレジット会社に返金を求めることは現状の法律ではできません。
なんてことだ。最悪だ。
なけなしの僕のお金。
ママ…ごめん…
しかし何か方法があるはずだ。
そこで返金の可能性のあるケースを見つけた。
クレジットの分割支払い。未施術分の返金は可能性あり？
施術料金をクレジット分割で支払っており、まだ完全に支払いが終わってない場合、
「支払停止の抗弁権」を使用することで支払いを拒否できるらしいのである。
※支払い停止の抗弁とは、役務提供事業者や販売業者に対し、支払いを停止したり、
拒絶したりする権利がある場合は、クレジット会社に対しても、役務提供業者等に対する権利を根拠に支払いの停止を求めることができる制度です。
申請するのに必要なもの
・契約書
・通院した回数がわかる診察券や情報
しかし、必ずクレジット支払いを停止できるわけではないとのことだ。
悲しすぎる。
都度払いにするべきだった。。。
しかしまだ希望はある。
まだ一応臨時休業だから。
うん、大丈夫。
僕、大丈夫。
なんとか耐えてほしい。
耐えて、お姉さんにまた施術してほしい。
お姉さん、退職後なにするのかな？
